高职（专科）专业代码：540101大类：旅游专业类：旅游类综合评分：4.1
专业介绍：
本专业培养掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向旅行社及相关服务、游览景区管理、游乐园、休闲观光活动等行业，能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高技能人才。
统计信息：数据统计截止日期：-
全国普通高校毕业生规模55000-60000人
专业能力：
1. 了解智慧旅游及“旅游＋”新理念，熟悉行业新业态与模式及相关知识
2. 掌握地理、历史、民俗、非物质文化遗产、旅游服务礼仪等方面的专业基础理论知识
3. 掌握接待服务、项目策划、产品设计、服务质量管理、客户关系管理等专业核心知识
4. 熟悉旅游企业办公软件应用，了解线上产品展示、维护及在线答疑知识
5. 具有处理旅游服务中常见问题的能力，具备应对突发事件的能力
6. 具备旅游咨询、接待讲解、订单跟踪等工作领域内的对客服务能力
7. 具有服务质量控制、客户关系维护、部门运营、产品策划、数字营销的能力
8. 掌握信息技术基础知识，具有适应本行业数字化和智能化发展需求的数字技能
9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力，具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力
资质证书：
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导游资格
旅行策划
研学旅行策划与管理
定制旅行管家服务
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相近专业：
导游；旅行社经营与管理；定制旅行管理与服务；研学旅行管理与服务；酒店管理与数字化运营；民宿管理与运营；葡萄酒文化与营销；茶艺与茶文化；智慧景区开发与管理；智慧旅游技术应用；会展策划与管理；休闲服务与管理
