高职（专科）专业代码：500703大类：交通运输专业类：邮政类综合评分：-
专业介绍：
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和邮政业务、邮政通信组织、邮政经营管理等知识，具备邮政基层业务处理、市场营销、客户服务、作业组织管理、就业创业等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事邮政快递基层业务处理、营销和管理等工作的高素质技术技能人才。
专业面向：面向邮政和快递服务人员等职业，邮政营业员、邮件分拣员、邮政投递员、邮政市场业务员等岗位（群）。
统计信息：数据统计截止日期：-
全国普通高校毕业生规模200-250人
专业能力：
1. 具有良好的思想政治素质和邮政职业道德，具有较强的创新创业和动手实践能力
2. 具有良好的沟通、团队合作、常用办公软件应用能力和较强的客户服务意识与能力
3. 具有熟练使用邮政营业信息系统进行各类邮件的收寄、封发、窗口投递和特殊处理等邮政营业网点业务处理的能力
4. 具有组织开展邮政市场调研、市场信息分析、营销方案策划、营销活动的能力
5. 具有客户服务和客户关系管理的能力
6. 具有邮政网路组织管理、邮件内部处理生产作业组织管理的能力
7. 具有邮政支局或邮政营业网点管理、使用数字技术对邮政经营管理活动进行分析的能力
8. 具有实施绿色生产、安全生产、服务质量管理、风险防范工作的能力
9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力
资质证书：
快递运营管理
相近专业：
邮政快递运营管理；邮政快递智能技术
