电子商务

高职（专科）专业代码：530701大类：财经商贸专业类：电子商务类综合评分：4.1

专业介绍：

　　本专业培养掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向互联网和相关服务、批发业、零售业，能够从事数据化运营、网店运营、社群运营、行业运营、营销活动策划与执行、销售方案执行与优化、客户服务管理、视觉设计、互联网及电商产品开发工作的高技能人才。

统计信息：数据统计截止日期：-

全国普通高校毕业生规模100000人以上人

专业能力：

　　1. 掌握零售管理、市场与网络营销、消费者心理与行为、新商业文化等方面的专业基础理论知识
　　2. 具备行业产品分析与市场细分能力，能制定商品规划及促销策略，并根据数据反馈优化调整，推动O2O运营
　　3. 具备电商数据与社群管理能力，能实施引流、活动策划及用户画像分析，推动用户增长与转化
　　4. 具备市场调研、活动策划及媒体推广能力，能整合资源实施广告投放与效果评估
　　5. 具备销售目标细化、漏斗构建及订单管理能力，能撰写优化销售方案并改善客户体验
　　6. 具备客服系统运用能力，能管理日常服务、投诉处理及风控监控，制作运营数据报告
　　7. 具备平面及音视频设计软件应用，能完成品牌标识、包装及店铺页面与短视频制作
　　8. 具备用户需求挖掘及电商产品开发分析能力，能构建需求模型、设计产品展示与生命周期规划
　　9. 掌握信息技术基础知识，具有适应本行业数字化和智能化发展需求的数字技能

资质证书：

相近专业：

跨境电子商务；移动商务；网络营销与直播电商；农村电子商务；商务数据分析与应用