高职(专科)专业代码:530605大类:财经商贸专业类:工商管理类综合评分:4.3
专业介绍:
本专业培养掌握本专业知识和技术技能,具备职业综合素质和行动能力,面向批发业、零售业、商务服务业、制造业等行业的市场营销专业人员、客户服务管理员、互联网营销师、品牌专业人员等职业,能够从事市场调研、项目销售、数字营销、品牌策划与推广、智能客户服务等工作的高技能人才。
统计信息:数据统计截止日期:-
全国普通高校毕业生规模65000-70000人
专业能力:
1. 掌握经济管理、市场营销、财务管理等方面的专业基础理论知识
2. 掌握数字营销策划、数字广告营销、数字互动营销、数字营销效果分析和优化等技术技能,具有数字营销能力
3. 掌握竞争调研、行业调研、用户调研、产品调研、用户行为分析等技术技能,具有消费者行为分析能力
4. 掌握客户拜访、产品方案设计与演示、商务洽谈、项目招投标、销售管理等技术技能,具有项目销售能力
5. 掌握品牌调研与分析、品牌定位与设计、品牌传播与推广等技术技能,具有品牌策划与推广能力
6. 熟悉售前中后服务管理、客服团队、投诉监控及危机处理,具备智能客户服务能力
7. 掌握商务数据收集、处理、分析、可视化等技术技能,具有商务数据分析能力
8. 掌握信息技术基础知识,具有适应本领域数字化和智能化发展需求的数字技能
资质证书:
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经济专业技术资格
数字营销技术应用
新媒体营销
网店运营推广
跨境电商 B2B 数据运营
呼叫中心客户服务与管理
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相近专业:
工商企业管理;连锁经营与管理;商务管理;中小企业创业与经营;数智营销

